水槽レンタルサービスをはじめとした各サービスをご利用されたお客様からいただいたレビュー(ご感想・ご意見)をご紹介します。
東京アクアガーデンは定期的に満足度アンケートを実施し、お客様のご意見やご感想をサービスに反映させています。
水槽レンタルサービスなど各サービスを利用し、水槽を設置した方のリアルな声をご覧ください。
熱帯魚水槽レンタルサービスなど、各サービスをご利用されたお客様から頂いたご感想・レビューをご紹介します。
水槽レンタルサービスをはじめとした各サービスをご利用されたお客様からいただいたレビュー(ご感想・ご意見)をご紹介します。
東京アクアガーデンは定期的に満足度アンケートを実施し、お客様のご意見やご感想をサービスに反映させています。
水槽レンタルサービスなど各サービスを利用し、水槽を設置した方のリアルな声をご覧ください。
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
身だしなみの清潔感が
あるない
水槽や魚の説明が
あるない
コミュニケーションが
あるない
水槽を設置してみた感想を教えてください。
日々の癒しを感じる 雰囲気が明るくなった 社員間、お客様との会話が増えた 置く前とあまり変わらない 評判が悪い
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
株式会社 SMbrand 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
→どういった箇所がご不満ですか?
レイアウトを2か月に1回は変えてほしい
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
→不満足なところは?
ともぐいは見たくない!
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
身だしなみの清潔感が
あるない
水槽や魚の説明が
あるない
コミュニケーションが
あるない
水槽を設置してみた感想を教えてください。
日々の癒しを感じる 雰囲気が明るくなった 社員間、お客様との会話が増えた 置く前とあまり変わらない 評判が悪い その他(成長してどんどん大きくなる魚はなるべく入れないでほしい)
弊社サービスで改善してほしい点がありましたら、ご記入ください。
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
●水槽レイアウトの定期的な変更について
ご意見を頂戴したことにより、水槽レンタルサービス、水槽定期メンテナンスサービスではメンテナンスをするたびにレイアウトの調整や変更を行い、飽きを感じさせない工夫をサービス内容に盛り込みました。
●魚のトラブルについて
熱帯魚、海水魚は野生の生き物なので、環境によっては野生化の特性が強く表れ、いじめやともぐいといったトラブルを起こすことがあります。そういった問題が起きないように、レイアウトの配置によって縄張り分けをしやすいように工夫しました。
D株式会社 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
接客態度はいいですか?
はいどちらでもないいいえ
身だしなみの清潔感がありますか?
はいどちらでもないいいえ「ロゴ入りポロシャツは着用されていませんが特に気になりません」
水槽を設置して良かった点を教えてください。
水槽を設置して「こんなはずじゃなかった」と思うことがありましたら、ご記入ください。
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
株式会社A 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
接客態度はいいですか?
はいどちらでもないいいえ
身だしなみの清潔感がありますか?
はいどちらでもないいいえ
水槽を設置して良かった点を教えてください。
水槽を設置して「こんなはずじゃなかった」と思うことがありましたら、ご記入ください。
弊社サービスで改善して欲しい点がありましたら、ご記入ください。
株式会社N 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
接客態度はいいですか?
はいどちらでもないいいえ
身だしなみの清潔感がありますか?
はいどちらでもないいいえ
水槽を設置して良かった点を教えてください。
水槽を設置して「こんなはずじゃなかった」と思うことがありましたら、ご記入ください。
弊社サービスで改善して欲しい点がありましたら、ご記入ください。
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
●水槽の臭いについて
基本的には、適切なろ過がされるように水槽を設計することで臭いの対策をしております。
それでも気になる場合はオプションでキャノピー(水槽上部カバー)を付けたり、機材の強化やメンテナンス回数を増やすなど、お客様のご希望に合わせて柔軟に対応してまいります。
M法律事務所 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
接客態度はいいですか?
はいどちらでもないいいえ
身だしなみの清潔感がありますか?
はいどちらでもないいいえ
水槽を設置して良かった点を教えてください。
水槽を設置して「こんなはずじゃなかった」と思うことがありましたら、ご記入ください。
弊社サービスで改善して欲しい点がありましたら、ご記入ください。
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
株式会社T 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
身だしなみの清潔感が
あるない
水槽や魚の説明が
あるない
スタッフは水槽や魚の説明ができていると感じますか?
説明してくれる 説明してくれない もっと積極的に水槽や魚のことを教えて欲しい
水槽を設置してみた感想を教えてください。
日々の癒しを感じる 雰囲気が明るくなった 社員間、お客様との会話が増えた 置く前とあまり変わらない 評判が悪い その他(子供らがよろこぶ あと色違いの仲間がいたらいいかな)
弊社サービスで改善してほしい点がありましたら、ご記入ください。
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
おの小児科 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
接客態度はいいですか?
はいどちらでもないいいえ
身だしなみの清潔感がありますか?
はいどちらでもないいいえ
水槽を設置して良かった点を教えてください。
O医院 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
接客態度はいいですか?
はいどちらでもないいいえ
身だしなみの清潔感がありますか?
はいどちらでもないいいえ
水槽を設置して良かった点を教えてください。
水槽を設置して「こんなはずじゃなかった」と思うことがありましたら、ご記入ください。
弊社サービスで改善して欲しい点がありましたら、ご記入ください。
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
H歯科医院 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
スタッフの身だしなみの清潔感が
あるない
コミュニケーションが
あるない
その他気になる点
特になし
スタッフは水槽や魚の説明ができていると感じますか?
説明してくれる 説明してくれない もっと積極的に水槽や魚のことを教えて欲しい
水槽を設置してみた感想を教えてください。
日々の癒しを感じる 雰囲気が明るくなった 社員間、お客様との会話が増えた 置く前とあまり変わらない 評判が悪い その他
弊社サービスで改善して欲しい点がありましたら、ご記入ください。
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
Y皮膚科クリニック 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
接客態度はいいですか?
はいどちらでもないいいえ
身だしなみの清潔感がありますか?
はいどちらでもないいいえ
水槽を設置して良かった点を教えてください。
水槽を設置して「こんなはずじゃなかった」と思うことがありましたら、ご記入ください。
弊社サービスで改善して欲しい点がありましたら、ご記入ください。
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
I 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
接客態度はいいですか?
はいどちらでもないいいえ
身だしなみの清潔感がありますか?
はいどちらでもないいいえ
水槽を設置して良かった点を教えてください。
水槽を設置して「こんなはずじゃなかった」と思うことがありましたら、ご記入ください。
弊社サービスで改善して欲しい点がありましたら、ご記入ください。
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
●お魚の数や種類ついて
弊社がご用意した海水熱帯魚をかわいがってくださり、ありがとうございます。
水槽は水量に応じた適正飼育数があり、海水魚は体が大きい分、少ないと感じてしまう場合があるようです。
しかし、海水魚が成長して大きくなれば『スカスカ』という印象は軽減されますので、それまではレイアウト調整などで寂しい印象が出ないようにご対応させていただきました。
K 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
接客態度はいいですか?
はいどちらでもないいいえ
身だしなみの清潔感がありますか?
はいどちらでもないいいえ
水槽を設置して良かった点を教えてください。
水槽を設置して「こんなはずじゃなかった」と思うことがありましたら、ご記入ください。
弊社サービスで改善して欲しい点がありましたら、ご記入ください。
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
K旅館 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
身だしなみの清潔感が
あるない
コミュニケーションが
あるない
スタッフは水槽や魚の説明ができていると感じますか?
説明してくれる 説明してくれない もっと積極的に水槽や魚のことを教えて欲しい
水槽を設置してみた感想を教えてください。
日々の癒しを感じる 雰囲気が明るくなった 社員間、お客様との会話が増えた 置く前とあまり変わらない 評判が悪い その他
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
結婚式場E 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
身だしなみの清潔感が
あるない
水槽や魚の説明が
あるない
コミュニケーションが
あるない
その他気になる点
特になし
水槽を設置してみた感想を教えてください。
日々の癒しを感じる 雰囲気が明るくなった 社員間、お客様との会話が増えた 置く前とあまり変わらない 評判が悪い その他
弊社サービスで改善して欲しい点がありましたら、ご記入ください。
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
保養所J 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
身だしなみの清潔感が
あるない
水槽や魚の説明が
あるない
コミュニケーションが
あるない
水槽を設置してみた感想を教えてください。
日々の癒しを感じる 雰囲気が明るくなった 社員間、お客様との会話が増えた 置く前とあまり変わらない 評判が悪い その他(認知症利用者がエサやりをしている)
グループホームM 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
接客態度はいいですか?
はいどちらでもないいいえ
身だしなみの清潔感がありますか?
はいどちらでもないいいえ
その他気になる点
とてもやさしく丁寧にメンテナンスや説明をしてくださいます
スタッフは水槽や魚の説明ができていると感じますか?
説明してくれる 説明してくれない もっと積極的に水槽や魚のことを教えて欲しい
水槽を設置して良かった点を教えてください。
日々の癒しを感じる 雰囲気が明るくなった 社員間、お客様との会話が増えた 置く前とあまり変わらない 評判が悪い その他(子ども達が魚の生態や名前を覚えてハカセにになっています。)
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
浦和めぐみ幼稚園 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
接客態度はいいですか?
あるない
身だしなみの清潔感が
あるない
水槽や魚の説明が
あるない
水槽を設置してみた感想を教えてください。
日々の癒しを感じる 雰囲気が明るくなった 社員間、お客様との会話が増えた 置く前とあまり変わらない 評判が悪い その他()
弊社サービスで改善してほしい点がありましたら、ご記入ください。
「こんなサービスがあったらいいな」と思うものがありましたら、ぜひご記入ください。
Kインターナショナルスクール 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
身だしなみの清潔感が
あるない
水槽や魚の説明が
あるない
スタッフは水槽や魚の説明ができていると感じますか?
説明してくれる 説明してくれない もっと積極的に水槽や魚のことを教えて欲しい
水槽を設置してみた感想を教えてください。
日々の癒しを感じる 雰囲気が明るくなった 社員間、お客様との会話が増えた 置く前とあまり変わらない 評判が悪い その他()
弊社サービスで改善してほしい点がありましたら、ご記入ください。
株式会社J 様、ご回答いただきありがとうございました!
水槽について
水槽のレイアウトにご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
お魚の数や種類にご満足いただいていますか?
はいどちらでもないいいえ
弊社スタッフの印象をお聞かせください。
身だしなみの清潔感が
あるない
水槽や魚の説明が
あるない
コミュニケーションが
あるない
その他気になる点
色々と丁寧に教えてくださって楽しいです
水槽を設置してみた感想を教えてください。
日々の癒しを感じる 雰囲気が明るくなった 社員間、お客様との会話が増えた 置く前とあまり変わらない 評判が悪い その他(子供たちもとてもお魚をみるのが大好きです。)
弊社サービスで改善してほしい点がありましたら、ご記入ください。
幼児教育施設 P 様、ご回答いただきありがとうございました!
2005年創業の東京アクアガーデンは、20年間水槽レンタルサービスをおこなってきた中で、お客様のご要望に合わせてサービスを向上させてきました。
このページに掲載しているアンケートでお寄せいただいたご希望やご要望に関しても、サービスとして採用されたものがいくつかあります。
『魚について聞かれるので名前や解説を書いたPOPが欲しい』
『子供たちが喜ぶので名前がわかるものを貼りたい』
などのお声を多くいただき、水槽レンタルサービスの一環としてお魚カードをご用意しています。
水槽の中を泳ぐ魚のイラスト(または写真)、名前、簡単な説明を記載したもので、防水にも配慮した状態でお渡ししています。
※ご希望の場合はお問い合わせ・打合せ・水槽設置後などご都合の良いタイミングでお申し付けください。
※デザインは作成時期により異なります。あらかじめご了承ください。
水槽レンタルサービス、水槽定期メンテナンスサービスをご利用くださっているお客様から、下記のようなお声をいただくことがありました。
『ずっと同じなので飽きてくる』
『定期的に変化が欲しい』
見ごたえがあり印象に残る水槽レイアウトとなるようにしている分、特定の方が頻繁に水槽を目にするという環境では、変化が欲しいというご意見も最もです。
そのため、東京アクアガーデンでは定期メンテナンスを行う際にレイアウトを調整し、定期的に新鮮な印象を感じることが出来るようにしました。
店舗や幼稚園・保育園などの教育施設では、季節ごとにイベントをおこなっているケースがあります。
その際に『水槽も季節に合わせたものにしてほしい』といったお声をいただいたことから、ご希望があった場合は季節にちなんだ飾りを入れた特別な水槽レイアウトに調整しています。
春は桜、夏はひまわり、秋は紅葉やハロウィン、冬はクリスマスなど、季節感がある水槽レイアウトは大変好評です。
頻繁に入れ替えをしていると魚たちが怯えてしまうため数か月に一度の変更とはなりますが、ご希望の方はお気軽にお申し付けください。
お手数ですが、下記項目へ必要事項をご記入いただき、確認画面へお進みください。
尚、お客様からご提供いただいた個人情報は当社の個人情報保護方針に従い、お客様からお問い合わせ頂いた内容を確認し回答するために利用する事を目的としています。
株式会社東京アクアガーデンは親切・丁寧なサービスを心がけています。ご不明な点やご相談等がございましたらお気軽にご連絡ください。